Secrétaire Médicale H/F

7 juin 2023
CDD

Localisation

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57000 Metz

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A propos

Le Centre Hospitalier Régional Metz-Thionville est un établissement multi-sites, composé de : l’hôpital Mercy (Metz), l’hôpital Bel Air (Thionville), l’hôpital Femme Mère Enfant de Metz, l’hôpital Femme Mère Enfant de Thionville, l’hôpital d’Hayange, l’hôpital Félix Maréchal (Metz), l’EHPAD Saint Jean, l’EHPAD Le Parc, ainsi que de services partagés avec l’HIA Legouest.

Avec plus de 1 900 lits et près de 6 000 professionnels, le CHR Metz-Thionville est l'établissement de santé le plus important du territoire Nord lorrain couvrant un bassin de population de 800 000 personnes et un champ d’activités complet, grâce notamment à des plateaux techniques modernes et des équipements de pointe. Le CHR est aussi le 1er employeur de Moselle.

Pour en savoir plus : https://www.chr-metz-thionville.fr/sites/default/files/2022-09/ChiffresCl%C3%A9s%202021.pdf

Devenir un agent du CHR, c'est bénéficier :

- d'une politique de recrutement et de rémunération attractive

- de la possibilité d'effectuer une carrière complète au CHR

- d'une offre de formation riche et personnalisée

- d'un accompagnement à la promotion professionnelle

- d'une politique QVT (Qualité de Vie au Travail) active et attractive. Exemple: une salle de sport accessible 24/7 sur le site de l'hôpital Bel-Air de Thionville

- de la possibilité d'adhésion au CGOS (Comité de Gestion des Oeuvres Sociales) proposant un vaste panel d'offres réservées : CESU, chèques-vacances, abonnement sport, tarifs préférentiels locations, aide aux prêts ...

- de la prise en charge partielle des frais de transport domicile-travail

- d'un service de restauration type self sur les sites de Mercy et Bel-Air (repas complet à moins de 5 €)

- d'un parking gratuit

Votre mission

  • Accueil physique et téléphonique des patients, des familles

  • Conception et rédaction de documents relatifs à son domaine d'activité

  • Gestion et coordination médico-administrative (gestion des agendas, organisation de réunions, visites, conférences et événements...)

  • Gestion, traitement et coordination des programmations liées à la prise en charge médicale (consultation, hospitalisation, chirurgie, examens...)

  • Identification et recensement des besoins et attentes des patients et des familles

  • Prise de notes, frappe et mise en forme des documents

  • Saisie des données liées à l'activité médicale (codage)

  • Tenue à jour du dossier patient

  • Traitement des courriers, dossiers, documents dans son domaine (enregistrement, tri, traitement, diffusion, archivage)

  • Vérification des informations administratives concernant le patient dans le cadre de l'identitovigilance

Le profil idéal

Savoirs :

  • Accueillir et orienter des personnes, des groupes, des publics

  • Définir/adapter et utiliser un plan de classement et d'archivage, un système de gestion documentaire

  • Elaborer, adapter et optimiser le planning de travail, de rendez-vous, des visites

  • Identifier les informations communicables à autrui en respectant le secret professionnel

  • Identifier/analyser des erreurs de gestion (codage, facturation, etc.), en rechercher les causes , définir les moyens d'y pallier

  • Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant de son domaine d'activité

  • Organiser et classer des données, des informations, des documents de diverses natures

  • Rédiger et mettre en forme des notes, documents et /ou rapports, relatifs à son domaine de compétence

  • S'exprimer avec professionnalisme auprès d'une ou plusieurs personnes en face à face ou par téléphone

  • Traiter et résoudre des situations agressives ou conflictuelles

  • Travailler en équipe pluridisciplinaire/en réseau

  • Utiliser les outils bureautiques et les logiciels métiers

Formation dans le domaine du secrétariat

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